Pružalac usluge. Uslugu KoloConnect pruža privredno društvo Kolo Systems DOO, registrovano u Republici Srbiji sa sedištem na adresi Radoja Domanovića 23A/22, 18103 Niš (matični broj 22312014, PIB 115756910), kontakt: support@koloconnect.com.
Ovi Uslovi korišćenja ("Uslovi") regulišu pristup i korišćenje KoloConnect platforme ("KoloConnect", "mi"). Kreiranjem naloga ili korišćenjem usluge prihvatate ove Uslove i našu Politiku privatnosti.
1. Opis usluge
KoloConnect je višekorisnička poslovna platforma koja obuhvata fakturisanje, upravljanje odnosima sa klijentima, praćenje projekata, čuvanje dokumenata, ćaskanje u realnom vremenu i integrisane audio/video sastanke. Tačne funkcionalnosti zavise od izabranog paketa.
2. Podobnost i nalozi
Morate imati najmanje 18 godina i biti u stanju da zaključite obavezujući ugovor. Odgovorni ste za poverljivost vaših akreditiva i za sve aktivnosti koje se obavljaju preko vašeg naloga. Odmah nas obavestite na support@koloconnect.com ukoliko sumnjate na neovlašćen pristup.
3. Prihvatljivo korišćenje
Saglasni ste da poštujete našu Politiku prihvatljive upotrebe i važeće zakone. Posebno se obavezujete da nećete (a) kršiti prava trećih lica, (b) vršiti reverzni inženjering platforme, (c) zaobilaziti ograničenja brzine ili bezbednosne kontrole, niti (d) koristiti uslugu za slanje neželjenih poruka.
4. Pretplata, naknade i porezi
Plaćeni paketi se naplaćuju unapred za izabrani period (mesečno ili godišnje). Cene su iskazane bez PDV-a i drugih primenljivih poreza, koji se dodaju kada zakon to nalaže. Možete otkazati u bilo kom trenutku; otkazi stupaju na snagu na kraju tekućeg perioda naplate i nisu povratljivi osim kada je to zakonom obavezno.
5. Vaši podaci
Zadržavate sva prava na podatke koje učitavate ("Podaci klijenta"). Dajete nam ograničenu licencu da hostujemo, obrađujemo i prenosimo Podatke klijenta isključivo radi pružanja usluge. Naša obrada ličnih podataka u vaše ime uređena je Ugovorom o obradi podataka.
6. AI funkcije
Pojedini paketi uključuju funkcije zasnovane na veštačkoj inteligenciji (AI asistent, izvlačenje podataka iz dokumenata / OCR i slično). Izlazi koje generiše AI mogu biti netačni, nepotpuni ili zastareli; dužni ste da ih proverite pre nego što se na njih oslonite ili po njima postupite. AI izlazi ne predstavljaju poresko, računovodstveno ni pravno savetovanje i KoloConnect ne zamenjuje profesionalnog knjigovođu ni savetnika. Vi ostajete odgovorni za tačnost poslovne evidencije i podnesaka koje kreirate, uključujući i one nastale uz pomoć AI.
7. Dostupnost usluge
Ulažemo komercijalno razumne napore da usluga bude dostupna, ali ne garantujemo neprekidan rad. Planirano održavanje biće najavljeno unapred gde je to moguće.
8. Suspenzija i raskid
Možemo suspendovati ili raskinuti naloge koji bitno krše ove Uslove, PPU ili koji predstavljaju bezbednosni rizik. Vi možete raskinuti nalog u svakom trenutku iz profila; vidite tačku 10. Istekli probni nalozi postaju read-only 90 dana, a zatim se trajno brišu; podatke možete izvesti tokom tog perioda.
9. Odgovornost
U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, ukupna odgovornost KoloConnect-a iz ili u vezi sa ovim Uslovima ograničena je na iznos koji ste platili za uslugu u 12 meseci pre događaja iz koga proizlazi zahtev. Ne odgovaramo za posrednu, posledičnu, slučajnu ili kaznenu štetu, niti za izgubljenu dobit, prihode, ugled ili podatke.
10. Vaša prava prema GDPR/ZZPL
U svakom trenutku možete:
- Izvesti svoje podatke (član 20 — prenosivost) —
GET /api/users/me/exportili dugme "Preuzmi moje podatke" u podešavanjima profila. - Obrisati nalog (član 17 — pravo na zaborav) — dugme "Obriši nalog" u podešavanjima profila. Podaci koje smo zakonom obavezni da čuvamo (npr. fakture — 10 godina prema Zakonu o računovodstvu) anonimizuju se i čuvaju za propisan period bez veze sa fizičkim licem.
- Povući saglasnost (član 7(3)) u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade vršene pre povlačenja.
Za ostala prava (pristup, ispravka, ograničenje, prigovor) obratite se na support@koloconnect.com.
11. Izmene Uslova
Možemo ažurirati ove Uslove. Materijalne izmene biće najavljene najmanje 30 dana unapred putem e-pošte ili obaveštenja u aplikaciji. Nastavak korišćenja nakon datuma stupanja na snagu izmene predstavlja prihvatanje.
12. Merodavno pravo i nadležnost
Ovi Uslovi su uređeni pravom Republike Srbije. Sporovi se podnose nadležnim sudovima u Nišu, Srbija, bez uticaja na obavezne propise o zaštiti potrošača zemlje vašeg prebivališta.
13. Kontakt
Kolo Systems DOO — Radoja Domanovića 23A/22, 18103 Niš, Srbija (MB 22312014, PIB 115756910) Opšte: info@koloconnect.com — Podrška / Privatnost: support@koloconnect.com