Uslovi partnerskog programa

Pružalac usluge. Partnerski program KoloConnect pruža privredno društvo Kolo Systems DOO, registrovano u Republici Srbiji sa sedištem na adresi Radoja Domanovića 23A/22, 18103 Niš (matični broj 22312014, PIB 115756910), kontakt: support@koloconnect.com ("KoloConnect", "mi", "nas").

Ovi Uslovi partnerskog programa ("Uslovi") uređuju vaše učešće u KoloConnect partnerskom programu ("Program"). Prijavom za Program ili učešćem u njemu vi ("Partner", "vi") prihvatate ove Uslove, naše Uslove korišćenja, Politiku privatnosti i Politiku prihvatljive upotrebe. Ako se ne slažete, nemojte učestvovati u Programu.

1. Program

Program omogućava odobrenim Partnerima da preporuče nove korisnike usluzi KoloConnect i zarade proviziju na osnovu kvalifikovanih pretplata. Učešće podleže našem odobrenju: zahtev za partnerski CODE podnosite u aplikaciji (stranica Partner program), a proviziju možete zarađivati tek kada zahtev odobrimo — o odobrenju vas obaveštavamo mejlom i u aplikaciji. Svaki zahtev možemo prihvatiti ili odbiti po sopstvenom nahođenju.

2. Uslovi za učešće

Da biste učestvovali, morate:

biti pravno lice ili registrovani preduzetnik u Republici Srbiji, sposobni da za proviziju izdate fakturu (kroz sistem e-faktura SEF ako ste obveznik PDV-a) — fizička lica ne mogu učestvovati;
u zahtevu za CODE navesti tačne podatke o firmi (naziv, PIB, matični broj), a pre prve isplate uneti tačne podatke za isplatu na stranici Partner program, i održavati ih ažurnim;
poštovati ove Uslove i sve važeće propise, uključujući propise o zaštiti potrošača, elektronskoj trgovini, neželjenim porukama, porezima i zaštiti podataka.

Lice koje podnosi zahtev izjavljuje da je ovlašćeno da privredni subjekt obaveže ovim Uslovima.

3. Preporuke i pripisivanje (atribucija)

CODE koji ste izabrali u zahtevu rezerviše se odmah, a aktivira se našim odobrenjem — od tada su vaš CODE i jedinstveni link za preporuku dostupni na stranici Partner program. Preporuka se pripisuje vama kada novi korisnik:

dođe do KoloConnect-a putem vašeg važećeg linka za preporuku, ili unese vaš CODE prilikom registracije ili pri plaćanju, pre svoje prve uplate pretplate; i
bude zabeležen našim sistemom za praćenje u okviru važećeg perioda pripisivanja.

Pripisivanje se oslanja na kolačiće i slične tehnologije u pregledaču preporučene osobe. Ne odgovaramo za preporuke koje nismo u mogućnosti da ispratimo (na primer, kada su kolačići blokirani ili obrisani, kada korisnik koristi drugi uređaj ili pregledač, ili kada prednost ima pripisivanje drugog partnera). Naša evidencija je konačan i merodavan izvor za utvrđivanje preporuka, konverzija i provizija.

Preporuka ne ispunjava uslove ako je preporučeni korisnik već imao plaćenu pretplatu kod nas (kvalifikuju se samo nove firme, bez ijedne ranije plaćene fakture za pretplatu), ako je CODE unet posle prve uplate pretplate, ako je korisnik već bio u aktivnom prodajnom procesu sa nama, ili ako se registrovao kroz drugi kanal ili preko drugog partnera. Jedan partnerski CODE po firmi — važi prvi valjano pripisan CODE.

4. Provizije

Osim ako sa vama pisanim putem pri odobrenju nije dogovoreno drugačije, standardna provizija je:

jednokratna provizija od 50% mesečne cenovničke cene paketa preporučenog korisnika (bez PDV-a, pre bilo kakvog popusta), pomnožena brojem naplativih mesta koja korisnik ima pri prvoj uplati pretplate, a najviše za 15 mesta po korisniku;
isti iznos važi bez obzira na to da li korisnik plaća mesečno ili godišnje — obračun uvek koristi mesečnu cenovničku cenu;
kasnija promena paketa ili broja mesta, kao ni prelazak na godišnje plaćanje, ne stvaraju dodatnu proviziju;
za korisnike koji plaćaju u evrima provizija se računa po istoj formuli i isplaćuje u dinarima po srednjem kursu na dan kada postane isplativa;
preporučeni korisnik dobija 10% popusta na prvu mesečnu uplatu; uz godišnje plaćanje umesto toga važi (niža) godišnja cena — ova dva popusta se ne sabiraju.

Rani pristup: partneri odobreni do 31. januara 2027. zadržavaju uslov od 50% trajno, za sve korisnike koje ikad dovedu. Uslovi za kasnije odobrene partnere biće objavljeni. Za veći obim preporuka moguć je individualni pisani dogovor — kontakt info@koloconnect.com.

Provizija nastaje kada je primljena prva kvalifikujuća uplata pretplate preporučenog korisnika, a postaje isplativa 30 dana posle uplate (zaštita od refundacija). Ako se plaćanje naknadno vrati, stornira, ospori ili utvrdi kao prevarno, pripadajuća provizija se poništava, a mi možemo umanjiti (povratiti) već isplaćen iznos iz budućih isplata.

5. Isplate, fakturisanje i porezi

Nema minimalnog praga za isplatu — isplative provizije se isplaćuju odmah.
Isplata se vrši na osnovu vaše fakture: kada provizija postane isplativa, izdajete fakturu privrednom društvu Kolo Systems DOO na isplativ iznos prikazan u vašem partnerskom panelu (kroz sistem e-faktura SEF ako ste obveznik PDV-a). Plaćamo bankovnim transferom na podatke za isplatu koje dostavite, odmah po prijemu ispravne fakture; broj vaše fakture je referenca isplate.
Isključivo ste odgovorni za sve poreze, doprinose i dažbine koje proizlaze iz iznosa primljenih u okviru Programa, kao i za njihovo prijavljivanje nadležnim organima.
Isplate možemo zadržati ili obustaviti dok istražujemo sumnju na prevaru ili kršenje ovih Uslova.

6. Zabranjeno ponašanje i prevare

Da bi Program ostao pošten i u skladu sa zakonom, ne smete:

Preporučivati sebe (self-referral) — registrovati sebe, sopstvene privredne subjekte, naloge koje kontrolišete, niti organizovati preporuke prvenstveno radi sticanja provizije ili popusta za sebe;
Slati neželjene poruke (spam) — promovisati KoloConnect putem neželjenih imejlova, SMS-a, poruka, spama na forumima ili u komentarima, ili bilo koje komunikacije koja krši propise o neželjenim porukama ili privatnosti elektronskih komunikacija; sav vaš marketing mora biti zasnovan na pristanku i jasno prepoznatljiv;
Obmanjivati — iznositi netačne, obmanjujuće ili preuveličane tvrdnje o KoloConnect-u, njegovim mogućnostima, cenama ili vašem odnosu sa nama, niti objavljivati lažne recenzije ili preporuke;
Vršiti „cookie-stuffing" ili iznuđivati klikove — postavljati kolačiće za preporuku bez stvarne namere korisnika, ili koristiti skrivene okvire, pop-under prozore, automatska preusmeravanja, iznuđene klikove ili slične tehnike;
Zloupotrebljavati naš brend — registrovati ili koristiti domene, naloge na društvenim mrežama ili nazive aplikacija koji sadrže „KoloConnect" ili naše žigove, ili su im zbunjujuće slični; licitirati na naše brend-pojmove ili žigove u plaćenom pretraživanju (PPC); niti prikazivati oglase koji nas lažno predstavljaju;
Nepravilno podsticati — nuditi povraćaj novca, nagrade ili druge podsticaje za registraciju, osim uz našu pisanu saglasnost;
Kršiti zakon — preduzimati bilo koju radnju koja je nezakonita, povređuje prava trećih lica ili krši našu Politiku prihvatljive upotrebe.

Aktivnost u Programu pratimo radi otkrivanja prevara i zloupotreba. Ako osnovano posumnjamo da ste se upustili u zabranjeno ponašanje, možemo poništiti pogođene preporuke, stornirati i povratiti provizije, obustaviti ili ukinuti vaše učešće, i koristiti svako drugo pravno sredstvo.

U vezi sa Programom, KoloConnect i Partner svaki nastupaju kao nezavisni rukovaoci ličnih podataka za podatke čije svrhe i način obrade samostalno određuju. Nijedna strana ne obrađuje lične podatke u ime druge strane po osnovu ovih Uslova.

Vaše obaveze. Ako nam ustupite lične podatke bilo kog lica (na primer, kontakt podatke potencijalnog korisnika), potvrđujete da za to imate valjan pravni osnov i da ste tom licu pružili propisane informacije o transparentnosti, uključujući to da njegovi podaci mogu biti ustupljeni KoloConnect-u. Ne smete ustupati posebne vrste podataka. Postupaćete u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i, kada je primenljivo, GDPR-om.
Naša obrada. Obrađujemo podatke o preporukama i konverzijama (kao što su vaš CODE za preporuku, događaji klika i registracije, i nastale provizije) radi vođenja, administriranja i revizije Programa. Način na koji postupamo sa ličnim podacima opisan je u našoj Politici privatnosti.
Saradnja. Svaka strana će razumno pomoći drugoj u odgovaranju na zahteve lica na koja se podaci odnose i na upite nadzornog organa u vezi sa Programom, i bez nepotrebnog odlaganja obavestiće drugu stranu o svakoj povredi ličnih podataka koja pogađa podatke iz Programa razmenjene između njih.

8. Odnos strana

Vi ste nezavisni izvođač (independent contractor). Ništa u ovim Uslovima ne stvara radni odnos, zastupništvo, ortakluk, zajednički poduhvat niti franšizni odnos. Nemate ovlašćenje da date bilo kakvu izjavu, garanciju ili obavezu u naše ime, niti da nas na bilo koji način obavežete. Sami snosite svoje troškove i odgovarate za svoje osoblje.

9. Intelektualna svojina

Dajemo vam ograničenu, neisključivu, opozivu i neprenosivu licencu za korišćenje naziva i logotipa KoloConnect isključivo radi promocije usluge u okviru Programa i u skladu sa eventualnim smernicama za brend koje vam dostavimo. Sav ugled (goodwill) koji proistekne iz takvog korišćenja pripada nama. Licenca prestaje automatski kada prestane vaše učešće. Osim ove licence, ne stičete nikakva prava na našim žigovima.

10. Trajanje i prestanak

Ovi Uslovi važe sve dok učestvujete u Programu. Svaka strana može u svakom trenutku okončati učešće, iz bilo kog razloga, sa ili bez prethodne najave. Vaše učešće možemo i privremeno obustaviti dok istražujemo sumnju na kršenje. Po prestanku:

vaši linkovi i CODE-ovi za preporuku se deaktiviraju i morate prestati da koristite naš brend i marketinške materijale;
potvrđene provizije koje su već stečene i na koje ne utiču prevara ili povraćaj ostaju isplative, uz poštovanje minimalnog praga za isplatu; nestečeni iznosi ili iznosi na čekanju se gube;
odredbe koje po svojoj prirodi treba da nadžive prestanak (uključujući povraćaj provizija, zaštitu podataka, intelektualnu svojinu, odricanja, ograničenje odgovornosti i merodavno pravo) nadživljavaju prestanak.

11. Odricanja i ograničenje odgovornosti

Program se pruža „takav kakav jeste" (as is). Ne garantujemo nikakav minimalni obim preporuka, konverzija ili zarade, niti da će sistem za praćenje raditi bez grešaka ili prekida. U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, naša ukupna odgovornost prema vama koja proizlazi iz Programa ili je sa njim povezana ograničena je na ukupan iznos provizija isplaćenih ili plativih vama u periodu od šest (6) meseci pre događaja iz kojeg potražnja proizlazi. Ne odgovaramo za posrednu, slučajnu ili posledičnu štetu, niti za izmaklu dobit ili gubitak ugleda.

12. Izmene ovih Uslova

Ove Uslove možemo s vremena na vreme ažurirati. Ažuriranu verziju objavljujemo na ovoj stranici sa novim datumom stupanja na snagu i, kada je izmena materijalna, preduzimamo razumne korake da obavestimo odobrene Partnere. Vaše dalje učešće nakon stupanja izmene na snagu predstavlja prihvatanje ažuriranih Uslova.

13. Merodavno pravo i sporovi

Ovi Uslovi podležu pravu Republike Srbije, bez primene kolizionih pravila. Strane će nastojati da svaki spor reše sporazumno; u suprotnom, isključivu nadležnost imaju sudovi u Nišu, Srbija, osim ako prinudni propisi o zaštiti potrošača ne predviđaju drugačije.

14. Kontakt

Pitanja o Programu ili ovim Uslovima: support@koloconnect.com. Kolo Systems DOO, Radoja Domanovića 23A/22, 18103 Niš, Srbija.