1Napravi novu otpremnicu
Otpremnica prati robu — od magacina do kupca. Numeriše se automatski po godini.
- 1OtvoriOtpremnice
- 2Klikni+ Nova otpremnica
- 3Pošiljalac: izaberi tvoj magacin (ako imaš samo jedan, već je odabran).
- 4Primalac: izaberi kupca iz liste — adresa se automatski popunjava.
- 5Datum otpreme: današnji datum je default.
- 6Stavke: klikni+ Dodaj stavku
- 7Izaberi proizvod, unesi količinu i jedinicu mere (kom, kg, m, l…).
- 8Po želji: dodaj prevoznika, broj vozila, vozača — pomaže pri reklamacijama.
- 9KlikniSačuvaj
Otpremnicu možeš napraviti direktno iz prodajnog naloga — otvori nalog → "Konvertuj u otpremnicu". Sve stavke se prenose 1:1.
Česti problemi
Magacin nije u listi▾
Idi na Podešavanja → Magacini → "+ Novi magacin". Unesi naziv i adresu pa se vrati.
Stavka u "Negativno stanje"▾
Pokušavaš da otpremiš više nego što imaš na lageru. Smanji količinu ili dodaj prijemnicu (Goods Receipt) za nedostajuću količinu.
2Validiraj i pošalji u eOtpremnice (SEF)
Od oktobra 2026, otpremnice za određene kategorije robe (akcizni proizvodi, putnička roba) idu obavezno u SEF eOtpremnice. Validacija proverava sve unapred.
- 1Pre slanja: aktiviraj eOtpremnica integraciju u Podešavanja → eOtpremnica → unesi tvoje SEF kredencijale.
- 2Otvori otpremnicu.
- 3KlikniValidiraj
- 4Sistem proverava UBL XML format i sva obavezna polja. Ako prođe — pojavljuje se zeleno.
- 5KlikniPošalji
- 6Status se prati automatski svakih 5 minuta: Poslata → Prihvaćena / Odbijena.
Sandbox mod: dok testiraš, uključi "Mock režim" u Podešavanja → eOtpremnica. Tako šalješ lažne pozive da vežbaš tok bez zaglavljivanja u stvarnim greškama.
Česti problemi
Validacija pada na "Nedostaje matični broj primaoca"▾
Otvori kupca → unesi matični broj (8 cifara). eOtpremnica zahteva uz PIB i matični broj.
Status "Odbijena" sa nečitljivom porukom▾
Otvori otpremnicu → tab "Eventi" — videćeš tačan SEF response sa razlogom. Najčešće: pogrešan kod robe ili šifra prevoza.
3Štampaj ili pošalji PDF
- 1Otvori otpremnicu.
- 2KlikniPreuzmi PDF
- 3Štampaj iz pregledača (Ctrl+P) ili priloži uz robu.
- 4Alternativa: klikni "Pošalji email" da otpremnica ode kupcu kao PDF prilog.
PDF format je usklađen sa carinskim i logističkim standardima — možeš ga predati špediteru ili vozaču bez doterivanja.