🚚

Otpremnice

Kreiranje, štampanje i elektronska transmisija otpremnica (eOtpremnica).

Nova otpremnica

1Napravi novu otpremnicu

Otpremnica prati robu — od magacina do kupca. Numeriše se automatski po godini.

  1. 1
    OtvoriOtpremnice
  2. 2
    Klikni+ Nova otpremnica
  3. 3
    Pošiljalac: izaberi tvoj magacin (ako imaš samo jedan, već je odabran).
  4. 4
    Primalac: izaberi kupca iz liste — adresa se automatski popunjava.
  5. 5
    Datum otpreme: današnji datum je default.
  6. 6
    Stavke: klikni+ Dodaj stavku
  7. 7
    Izaberi proizvod, unesi količinu i jedinicu mere (kom, kg, m, l…).
  8. 8
    Po želji: dodaj prevoznika, broj vozila, vozača — pomaže pri reklamacijama.
  9. 9
    KlikniSačuvaj

Otpremnicu možeš napraviti direktno iz prodajnog naloga — otvori nalog → "Konvertuj u otpremnicu". Sve stavke se prenose 1:1.

Česti problemi

Magacin nije u listi

Idi na Podešavanja → Magacini → "+ Novi magacin". Unesi naziv i adresu pa se vrati.

Stavka u "Negativno stanje"

Pokušavaš da otpremiš više nego što imaš na lageru. Smanji količinu ili dodaj prijemnicu (Goods Receipt) za nedostajuću količinu.

2Validiraj i pošalji u eOtpremnice (SEF)

Od oktobra 2026, otpremnice za određene kategorije robe (akcizni proizvodi, putnička roba) idu obavezno u SEF eOtpremnice. Validacija proverava sve unapred.

  1. 1
    Pre slanja: aktiviraj eOtpremnica integraciju u Podešavanja → eOtpremnica → unesi tvoje SEF kredencijale.
  2. 2
    Otvori otpremnicu.
  3. 3
    KlikniValidiraj
  4. 4
    Sistem proverava UBL XML format i sva obavezna polja. Ako prođe — pojavljuje se zeleno.
  5. 5
    KlikniPošalji
  6. 6
    Status se prati automatski svakih 5 minuta: Poslata → Prihvaćena / Odbijena.

Sandbox mod: dok testiraš, uključi "Mock režim" u Podešavanja → eOtpremnica. Tako šalješ lažne pozive da vežbaš tok bez zaglavljivanja u stvarnim greškama.

Česti problemi

Validacija pada na "Nedostaje matični broj primaoca"

Otvori kupca → unesi matični broj (8 cifara). eOtpremnica zahteva uz PIB i matični broj.

Status "Odbijena" sa nečitljivom porukom

Otvori otpremnicu → tab "Eventi" — videćeš tačan SEF response sa razlogom. Najčešće: pogrešan kod robe ili šifra prevoza.

3Štampaj ili pošalji PDF

  1. 1
    Otvori otpremnicu.
  2. 2
    KlikniPreuzmi PDF
  3. 3
    Štampaj iz pregledača (Ctrl+P) ili priloži uz robu.
  4. 4
    Alternativa: klikni "Pošalji email" da otpremnica ode kupcu kao PDF prilog.

PDF format je usklađen sa carinskim i logističkim standardima — možeš ga predati špediteru ili vozaču bez doterivanja.