💳

Naplata i pretplata

Planovi, nadogradnja, fakture pretplate i kako otkazati.

Naplata i planovi

1Pogledaj svoj trenutni plan

  1. 1
    Otvori Podešavanja → Naplata.
  2. 2
    Na vrhu strane je tvoj aktivni plan, datum sledeće naplate i iznos.
  3. 3
    Lista limita pokazuje šta plan dozvoljava (broj korisnika, broj faktura mesečno, SEF, AI…).

Free plan je dovoljan za testiranje. Pro otključava SEF, neograničeno korisnika i AI write-akcije.

2Nadogradi plan

Plaćanje karticom preko Stripe-a. Nove funkcije su aktivne odmah po uspešnom plaćanju.

  1. 1
    Podešavanja → Naplata → klikniPromeni plan
  2. 2
    Izaberi željeni plan (Pro / Business).
  3. 3
    Izaberi ciklus: mesečno ili godišnje (godišnje je 17% jeftinije).
  4. 4
    Ako imaš affiliate kod od knjigovođe, unesi ga u polje "Promo kod" — popust se primenjuje pre plaćanja.
  5. 5
    KlikniNastavi na plaćanje
  6. 6
    Unesi karticu u Stripe checkout prozor i potvrdi.
  7. 7
    Vraćaš se u app — nove funkcije su otključane odmah.

Česti problemi

Kartica je odbijena

Najčešće: 3D Secure verifikacija. Banka šalje SMS / push notifikaciju — odobri u banci pa pokušaj ponovo. Ako i dalje pada, probaj drugu karticu ili manuelni bank transfer.

Nemam karticu, hoću na žiro račun

Klikni "Plati uplatnicom" na checkout strani. Dobićeš proforma fakturu. Pošalji uplatu i obavesti support — aktiviramo ručno u 24h.

3Preuzmi fakture pretplate

  1. 1
    Podešavanja → Naplata → tab "Istorija".
  2. 2
    Lista svih plaćanja sa datumom i iznosom.
  3. 3
    KlikniPDF
  4. 4
    Faktura je u skladu sa srpskim računovodstvenim zahtevima — predaj je svom knjigovođi.

4Otkaži pretplatu

Otkazivanje ne briše podatke — pristup ostaje do kraja naplaćenog perioda, posle pada na Free plan.

  1. 1
    Podešavanja → Naplata.
  2. 2
    Skroluj do dna i klikniOtkaži pretplatu
  3. 3
    Potvrdi razlog (opciono — pomaže nam da poboljšamo).
  4. 4
    Otkazivanje je trenutno — naplata se zaustavlja, ali plan ostaje aktivan do kraja perioda za koji si platio.

Posle isteka perioda automatski padaš na Free plan. Nijedan podatak se ne briše. U svakom trenutku možeš ponovo aktivirati Pro.